Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jika kode dukungan ditampilkan pada layar sentuh pencetak, rujuk ke Terjadi Kesalahan.
6 Teratas
Cari Berdasarkan Kategori
Semua
Kesalahan
Jaringan
Mencetak
Memindai
Keamanan / Lainnya
Kesalahan
- Daftar Kode Dukungan untuk Kesalahan Pencetak
- Pesan Ditampilkan
- "1000" ditampilkan
- "1300" ditampilkan
- Menonaktifkan notifikasi untuk kesalahan "2114"
Jaringan
- Menghubungkan ke Pencetak
- Mengatasi Masalah Jaringan dengan Fungsi Diagnostik Pencetak
- Tidak Dapat Menemukan Pencetak pada Jaringan (Windows/macOS)
- Tidak Dapat Melanjutkan Setelah Layar Koneksi Pencetak
- Menghubungkan dengan Koneksi Langsung Nirkabel
- Berubah ke Luring (Windows)/Tidak Dapat Berkomunikasi (Windows)
- Memeriksa SSID dan Kunci Enkripsi Perute Nirkabel yang Terhubung ke Komputer atau Ponsel Pintar Anda
Mencetak
Memindai
- Masalah Pemindaian (Windows)
- Pemindai Tidak Berfungsi (Windows)
- ScanGear (Pengandar Pemindai) Tidak Dimulai (Windows)
- Pesan Kesalahan Scan Utility (Windows)
- Pesan Kesalahan ScanGear (Pengandar Pemindai) (Windows)
- Tidak Dapat Mencetak (Memindai) dari Ponsel Pintar/Tablet
Keamanan / Lainnya
- Mengeset/Mengelola Keamanan
- Mencari Pencetak Berdasarkan Alamat IP atau Nama Host Selama Pengesetan
- Gagal Menginstal MP Drivers (Pengandar Pencetak) (Windows)
- Memperbarui MP Drivers (Pengandar Pencetak) dalam Lingkungan Jaringan (Windows)
- Melakukan Penggantian Tinta Kepala Cetak
- Mengisi Ulang Kotak Tinta
- Memperbaiki Pencetak Anda
Pertanyaan yang Tidak Disebutkan di Atas
Jaringan
- Mencetak Setelan Jaringan
- Mengalihkan Koneksi Pencetak ke Jaringan atau Perangkat
- Kunci Jaringan (Kata Sandi) Tidak Diketahui
- Tidak Dapat Mengingat Kata Sandi Administrator Pencetak
- Pencetak Tidak Dapat Digunakan Setelah Mengganti Perute Nirkabel atau Mengubah Setelan Perute
- Pesan Muncul pada Komputer Selama Pengesetan
- Memeriksa Informasi Jaringan Pencetak
- Mengembalikan Setelan LAN Pencetak ke Default
- Masalah Koneksi USB
- Memperbarui Firmware Pencetak
- Koneksi manual
- Solusi Jaringan 1-2-3
Mencetak
Memindai
- Masalah Pemindaian (macOS)
- Hasil Pemindaian Kurang Memuaskan (Windows)
- Hasil Pemindaian Kurang Memuaskan (macOS)
